תקנון אתר

חברה מספר: 514914431

עודכן לאחרונה: 09 באפריל 2026

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

1. כללי

האתר משמש למכירת גבינות, דליקטסים, משקאות ומוצרים נלווים.

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

לצפייה במדיניות הפרטיות לחץ כאן

2. רכישה באתר

ביצוע הזמנה באתר מותנה בהזנת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של:

• טעות בפרטי ההזמנה 

• חוסר במלאי 

• חשד לשימוש בלתי תקין באתר 

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.

התשלום מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים.

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי.

4. משלוחים ואספקה

המשלוחים מתבצעים באזורי תל אביב, רמת גן, גבעתיים, יהוד, גני תקווה, קריית אונו, סביון, רמת השרון, הרצליה, כפר שמריהו, כפר סבא, פתח תקווה, רחובות, נס ציונה, רעננה ויישובי האזור, בהתאם לאזורי השירות של החברה.

זמן האספקה הינו בין יום עסקים אחד (1) לארבעה (4) ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

עלות המשלוח הינה בין 35–60 ש"ח, בהתאם לכתובת הלקוח ולאזור החלוקה.

בימי שישי ניתן להזמין משלוחים לאזורים נבחרים בלבד, בהתאם לזמינות.

החברה רשאית להגיע לאזורים מסוימים בתדירות מוגבלת, בהתאם ליום המשלוח ותיאום מראש מול הלקוח.

זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי גורמים חיצוניים.

באחריות הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שנקבע.

הלקוח אחראי למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים.

במידה והלקוח לא יהיה זמין, החברה תהיה רשאית להשאיר את המשלוח במקום, והאחריות על המוצרים תחול על הלקוח בלבד מרגע המסירה.

5. מוצרים מתכלים

מוצרי מזון, לרבות גבינות ומוצרים טריים, הינם מוצרים מתכלים.

לא ניתן להחזיר מוצרים מתכלים לאחר אספקתם.

האחריות על תנאי אחסון המוצרים לאחר קבלתם חלה על הלקוח בלבד.

6. ביטולים והחזרים

ביטול הזמנה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים מתכלים לאחר מסירתם.

במקרה של מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

החזר כספי, ככל שיאושר, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

ע"פ תנאי חוק להגנת הצרכן תשמ"א - 1981.

7. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

החברה אינה אחראית לעיכובים או תקלות הנגרמים על ידי צדדים שלישיים.

8. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות תוכן, תמונות, עיצוב ולוגו, שייכות לחברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש.

9. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לשאלות ניתן לפנות:

mallernir@gmail.com

11. מכירת מוצרים המיועדים לבגירים (אלכוהול)

רכישת משקאות אלכוהוליים באתר מותרת אך ורק ללקוחות שגילם מעל 18 שנים.

בעת ביצוע ההזמנה, הלקוח מצהיר כי הוא בגיר וכשיר לבצע רכישה של משקאות אלכוהוליים בהתאם להוראות הדין.

החברה ו/או מי מטעמה רשאים לדרוש הצגת תעודה מזהה בעת מסירת המשלוח, לצורך אימות גיל הלקוח.

במקרה בו לא יוצג אישור מתאים כאמור, החברה רשאית שלא למסור את המוצרים, ולא תהיה ללקוח כל טענה בגין כך.

12. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי הלקוח לצדדים שלישיים, אלא לצורך השלמת ההזמנה, עיבוד תשלומים ואספקת משלוחים, ו/או ככל שיידרש על פי דין.